Utilice la escucha activa para ayudar a un colega a tomar una decisión difícil

Muchos de nosotros estamos familiarizados con el término “escucha activa.” Es una práctica que combina diversas habilidades: p...

Muchos de nosotros estamos familiarizados con el término “escucha activa.” Es una práctica que combina diversas habilidades: prestar mucha atención a las señales, participar de forma verbal y no verbal, y mantener la empatía (lo que puede hacer que sea difícil de aplicar en la práctica).